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Données collectées et pourquoi

Nous recueillons vos informations afin d’améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

• Données de contact transmises via le formulaire (nom, e-mail, téléphone) pour vous répondre efficacement.
• Informations techniques collectées automatiquement, telles que votre adresse IP, date, heure de connexion et type d’appareil.
• Historique des interactions avec notre site pour comprendre l’utilisation de nos fonctionnalités.
• Préférences choisies en matière de notifications et d’abonnement pour un suivi personnalisé.

Utilisation des données personnelles

Vos informations servent exclusivement à des fins de gestion et de suivi de vos demandes.

• Répondre à vos questions, suggestions ou demandes via nos formulaires de contact.
• Adapter nos réponses selon votre profil, votre niveau de connaissance ou vos attentes.
• Améliorer la navigation, la sécurité et la performance technique de notre site.
• Envoyer, si vous avez consenti, des mises à jour sur nos services.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données respecte le règlement RGPD applicable en France.

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de notre relation contractuelle ou d’une obligation légale. Vous disposez de droits d’accès et de rectification à tout moment.

Partage de données

Nous limitons strictement tout partage de vos données à des cas nécessaires.

• Aucun transfert de vos données à des tiers commerciaux sans votre accord explicite. Vos informations restent confidentielles.
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Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte ou altération non autorisé, et formons nos équipes à respecter les bons usages de la cybersécurité.

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Vous pouvez exercer vos droits RGPD sur vos données à tout moment.

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Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte des évolutions réglementaires. La date de mise à jour sera affichée sur cette page.